_________________________________________________________________________________________________________
📝 Informācija, kas Apkalpojošajam Dienestam noderēs pirms vizītes
👉 Lai vizīte un kases sistēmas uzstādīšana notiktu ātri un bez aizķeršanās, vēlams iepriekš pārbaudīt vairākas lietas. Tās palīdzēs nodrošināt, ka uz vietas viss būs gatavs darbam.
☐ Vai uzstādīšanas vietā ir internets?
☐ Kādas iekārtas jau ir pieslēgtas lokālajam tīklam? (datori, videokameras u.c.)
☐ Kā sauc jūsu interneta pieslēguma piegādātāju? (piemēram, Tet, Bite, LMT u.c.)
☐ Vai jums ir piekļuve rūtera iestatījumiem? (parasti vajadzīga “administratoru parole”)
☐ Vai kāds var piešķirt kases sistēmai nemainīgu (statisku) IP adresi? (bieži to var izdarīt cilvēks, kurš uzstādīja internetu vai pārvalda rūteri, IT atbildīgais)
💻 Lokālais tīkls (LAN) un pieslēgvietas
Kasei un karšu terminālim vajadzēs drošu pieslēgumu jūsu uzņēmuma tīklam. Lūdzu, pārbaudiet, ka:
- Ir divas brīvas tīkla ligzdas (RJ45):
- kases sistēmai (vēlams jau pievilkts kabelis līdz darba vietai un ir pieslēgts lokālajam tīklam.),
- Bankas karšu terminālim pietiek ar brīvu tīkla ligzdu, kurā to pieslēgs uzstādīšanas laikā
.
- Lokālajam tīklam jānodrošina brīva pieeja internetam bez ierobežojumiem (nedrīkst būt bloķēti porti vai filtrēta piekļuve).
🌐 Lokālā tīkla struktūra.
- Starp interneta pieslēgumu un ierīcēm jābūt rūterim (bridge/NAT).
- Nepietiek ar to, ka telpās ir “pievilkts internets” vai uzstādīta interneta pakalpojuma sniedzēja iekārta (piem., modems vai optikas terminālis). Ir nepieciešams lokālais tīkls ar rūteri, kas savieno interneta sniedzēja iekārtu ar jūsu iekārtām.
- Daudzos gadījumos rūtera funkcionalitāte jau ir iebūvēta pašā pakalpojuma sniedzēja iekārtā (modemā/optikas terminālī), taču ne vienmēr tā ir ieslēgta vai nokonfigurēta; ja tā nav, nepieciešams atsevišķs rūteris. Atsevišķos gadījumos (piem., TET) bieži vien nākas pievienot savu rūteri.
📌 Nemainīga (statiskā) IP adrese kases sistēmai
Lai karšu maksājumi darbotos stabili, kases sistēmai nepieciešama nemainīga IP adrese lokālajā tīklā.
- To var piešķirt rūtera iestatījumos- Parasti to veic uzņēmuma tīkla administrators vai persona, kurai ir piekļuve rūtera iestatījumiem
- Parole parasti ir uz rūtera uzlīmes tomēr to mēdz nomainīt uzstādīšanas laikā. Ja parole nav zināma, lūdzam noskaidrot, kurš uzstādīja rūteri un vai parole ir mainīta.
- Drošības un atbildības dēļ iesakām, lai konfigurēšanu veic uzņēmuma atbildīgā persona, nevis trešās puses, kurām nav pilnvaru vai pilnas informācijas par jūsu tīklu.
- Ja adrese nav nemainīga, kādā brīdī karšu maksājumi var apstāties. Tad terminālī jāievada jaunā kases IP adrese (mēs iedosim īsu instrukciju).
- Svarīgi: tas nav tas pats, ko interneta piegādātāji piedāvā kā “fiksētu IP” par maksu — mums vajag nemainīgu adresi jūsu iekšējā tīklā, nevis publiskajā internetā.
- Ja uzņēmumā šādas personas nav, mēs varam palīdzēt ar konfigurēšanu “best-effort” kārtībā — tas ir ārpus mūsu standarta pakalpojumu apjoma, tāpēc nevaram garantēt konfigurācijas pareizu darbību ilgtermiņā vai atbildēt par izmaiņu sekām.
⚠️ Kas notiek, ja IP adrese nav nemainīga?
• Ja KS netiek piešķirta nemainīga IP adrese, kādā brīdī karšu maksājumi var pārstāt darboties.
• Šādā gadījumā būs nepieciešams manuāli ievadīt jauno KS IP adresi karšu terminālī. Mēs pievienosim īsu instrukciju, kā terminālī ievadīt KS IP adresi, lai nepieciešamības gadījumā to var izdarīt ātri. (Pēc iespējas centīsimies to nepieļaut, nodrošinot statisku IP lokāli.)
💡 Biežs pārpratums par “fiksētu IP”
Interneta pakalpojumu sniedzēji bieži piedāvā fiksētu publisko IP adresi — par to parasti tiek iekasēta papildu samaksa.
Tas nav nepieciešams: mums vajadzīga nemainīga IP adrese lokālajā tīklā (LAN), nevis fiksēta adrese interneta pieslēgumam.
